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课程详情

课程背景   
HR的挑战不仅是能否找到企业需要的人才,面试技巧和候选人关系管理也是非常重要的一环,其直接关系了优秀的候选人是否是真的优秀候选人,并且也直接影响到未来的招聘效率

课程目的   
· 学习招聘标准和人才画像
· 掌握结构化行为面试的技巧,人才评估方法等
· 得到实用的模板与工具,直接学以致用

目标学员   
· 招聘负责人
· 人力资源经理
· 部门经理、主管

课程大纲    

第一部分 招聘标准和人才画像
能力素质模型的内容
建立能力素质模型的步骤
小组讨论:分析典型招聘岗位的人才画像

第二部分 人才评估的方法
有效人才评估的标准
在面试中赢得应聘者的认同
人才评估的各类方法和作用

第三部分 面试官形象管理
面试的目的与重要性
面试礼仪(尊重,亲和,公正,专业)

第四部分 专业的面试准备
设计面试分工和结构化面试问题
阅读和分析简历

第五部分 结构化行为面试
规划和控制时间的技巧
开始面试的技巧
STAR提问技巧
练习:行为能力判断、STAR类型判断、问题类型判断和问题转换
挖掘应聘者真实动机
面试时的倾听和观察技巧
如何回答候选人的提问
结束面试和面试评估
面试中防止出现的错误
模拟演练

第六部分 候选人关系管理
如何获得候选人推荐
候选人管理和关系维护
案例讨论:请学员分享成功经验或提出困难案例现场讨论
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